Términos y condiciones

PUPILA CREATIVA, es una agencia creativa que ofrece servicios de asesoría y generación de contenidos para marcas, en formato de diseño, fotografía y/o videografía.

Si estás interesado en trabajar con nosotras, es importante que conozcas nuestras políticas para brindarte un excelente servicio.

PROYECTOS Y PACKS DE SERVICIOS:

  • Es importante que sepas que los contenidos que generamos son únicos y exclusivos para uso de tu cuenta. No compartimos ni distribuimos el material que creamos para ti a terceros.

  • El diseño de Isotipo o Logotipo inicia con la discusión con el cliente acerca del concepto que maneja, la idea inicial y nuestras recomendaciones. En nuestras tarifas se detallan las diferentes modalidades de este servicio, cada una tiene características y costos diferentes. Se ofrecen 3 variaciones para elegir una, se contemplan hasta 2 revisiones.

  • Los trabajos a medida fuera de lo presupuestado para un proyecto o planes mensuales de contenido, tienen costo extra. Nos esforzamos por brindarte un servicio de calidad, y de igual manera valoramos nuestro trabajo en su justa medida.

  • Nuestros planes de generación de contenido no incluyen la interacción con el público, es decir, no cubrimos el rol de community manager.

TIEMPOS:

  • Para las entrevistas de asesoría de marca personal: una vez acordado el tipo de asesoría y efectuado el importe, fijaremos fecha y hora. El encuentro se puede hacer virtual o presencial, si se diese el caso de tener que suspender, se puede reprogramar la entrevista. Bajo ningún concepto se hará devolución del importe.

  • Nuestra planificación y ejecución requiere de tiempo y dedicación, por esta razón establecemos plazos de entrega entre 10 a 15 días para desarrollo de marca o estudios de mercado, 30 días para desarrollo web.

  • En caso de que hayamos pautado entregas para fechas o días específicos y se requiera alguna información de insumo, la misma deberá ser entregada a la par del adelanto para cumplir con los plazos acordados y poder entregarte un trabajo de calidad.

  • En los casos de generación de contenidos como actualización de promociones semanales en cualquiera de nuestros planes mensuales, necesitamos recibir la información de insumo con al menos 48 horas de antelación.

  • ¡Necesitamos estar con todas las pilas puestas los días lunes y que nos alcance hasta el viernes, por lo que nos tomamos nuestro merecido descanso para recargar energías!!

TARIFAS:

  • Para trabajos puntuales, se trabajará con adelanto del 50% y para poder hacer la entrega el otro 50%.

  • En cuanto a los planes, los pagos se hacen a mes vencido, teniendo máximo 2 días hábiles después del cierre de mes para estar al día.

  • Es importante que sepas que el monto a depositar o transferir es el monto libre de comisiones de servicios administrativos bancarios, es decir, de haberlo, el cliente asume el costo de transferencias o redes de cobranza.

  • Cualquier variante que hayamos acordado previamente y que no esté contemplada en nuestras tarifas generales, se mantendrá la tarifa pautada con el cliente y los ajustes subsiguientes se harán en función de ese acuerdo.

¡Gracias por considerarnos para tus proyectos!

Estamos felices de trabajar contigo y crear contenidos increíbles y creativos para tu marca.

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